Компания PrimeGate, специализирующаяся на предоставлении облачных услуг, представляет обновленный call tracking сервис. Ключевые возможности приложения:
- опция отслеживания абсолютно всех входящих телефонных звонков;
- мониторинг и бизнес-аналитика;
- 100% автоматизация работы сервиса;
- высокоточная цифровая запись всех или выборочных разговоров по телефону;
- разработка и конфигурация нестандартных решений и дополнительных модулей;
- профессиональный пакет опций для маркетинговых агентств;
- детализированная статистика, на основе полученных данных.
Опция отслеживания телефонных звонков позволяет не только проследить путь обращения, но и подсчитать конверсию ключевых слов, контекстной рекламы, промоутерских кампаний. Бизнес не любит абстрактные модели и предположения. Развивайте свою компанию на основе точных и проверенных данных. Облачный сервис коллтрекинга соберет для вас статистику и представит ее в любом удобном для вас виде.
Для начала работы с сервисом коллтрекинга, разработанным бюро PrimeGate, не требуется никаких дополнительных денежных вложений и предварительной настройки рабочего оборудования. Услуга конфигурации системы входит в стоимость оплаты сервиса. Технические специалисты PrimeGate без проволочек произведут вес необходимые настройки и отладку сервиса.
Для чего нужна опция записи телефонных разговоров? Прежде всего для контроля качества телефонного общения операторов колл-центра или горячей линии. Сервис также используется для обучения сотрудников и работы над ошибками. Оператор сервиса имеет возможность не только прослушивать телефонные разговоры сотрудников, но и производить их комментирование в режиме реального времени.
Для компаний, которым требуется нестандартное решение или функционал в рамках сервиса коллтрекинга, PrimeGate предлагает особые, индивидуальные схемы сотрудничества. Техническая служба разработчика берется за создание нестандартных модулей, которые призваны расширить штатный функционал программных продуктов.
Маркетинговые агентства уже давно широко используют возможности коллтрекинга для оценки эффективности своей деятельности. Сервис стал неотъемлемой частью их коммерческой деятельности. Компания PrimeGate предоставляет представителям маркетинговых структур льготные условия сотрудничества и значительные скидки.
